Ürünlerimiz
esas itibariyle kozmetik ürünü olduğundan ve 06 Mart 2011 Tarihli Resmi
Gazete'de yayınlanan 27866 sayılı Mesafeli Satışlara Dair Yönetmelik'in
7/c maddesinde belirtilen "niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan" ifadesiyle hüküm altına alından istisnalar kapsamında yer aldığından iadeye tabi değildir.
Açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde renk değişikliği yapılabilir.
Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, ödemesi tamamlandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilecektir.
Grev, lokavt, tabii afetler, ayaklanma, halk hareketleri,
nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj ve yangın
halleri gibi olağanüstü durumlarda ve alıcıdan kaynaklanan (adreste bulunmama,
teslim alacak yetkilinin olmaması, alıcının adresten taşınmış olması, vb.)
durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik
gösterebilir.
Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz
ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz.
Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi eşliğinde
paketinizi açmalı ve ürünü kontrol etmelisiniz. Özellikle ezilmiş,
yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız çok önemlidir.
Beklenmedik bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşırsanız paketi teslim
almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak kargo şirketi tarafından
tarafımıza iade edilmesini sağlamanız gerekmektedir.
Teslimat anında belirttiğiniz adreste siz yoksanız,
siparişiniz teslimat adresinde bulunan kişiye, resimli kimliği kontrol edilip
imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.
Teslimat anında adreste
kimse bulunmazsa, kargo şirketi görevlisi size kargo şirketinin telefon
numarasını içeren bir haber notu bırakacaktır. Haber notu bırakılan adrese
tekrar uğranmaz, bu durumda kargoyu şubeden müşteri almalıdır. Sipariş verdikten
sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.
Teslimat adresi olarak
"internet cafe", "herhangi bir kahvehane", "kargo şirketlerinin şube adresleri"
veya "herhangi bir umuma açık alan" belirtilmiş ise sipariş iptal edilecek ve bu
adreslere teslimat yapılmayacaktır